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Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Envíanos un mensaje por Instagram o Facebook con los siguientes datos:

1. Tu nombre completo, celular y correo electrónico.

  • El nombre o foto del MOMBOX que elegiste.

  • El nombre y apellidos de la nueva mama o de quién recibirá el regalo y su número de celular.

  • Un mensaje para la tarjeta.

  • Lugar de envío; nombre de la clínica o dirección donde se dejará el regalo.(Si es en clínica, por favor indícanos el número de habitación. Si es edificio, ¿autorizas que dejemos el regalo en portería si no contestaran el timbre? Si es oficina, por favor especificar el horario de atención.)

  • Indícanos el método de pago elegido para enviarte los pasos a seguir. Tenemos cuenta BCP, Yape y pago por nuestra página web www.mae.com.pe

2. Ingresa a nuestra pagina web www.mae.com.pe y selecciona la MOMBOX que deseas regalar y la agregas al carrito de compras. Completas los datos solicitados y realizas el pago. Nosotros te contactamos para confirmar el pedido y el pronto envío.

¿Cuáles son los métodos de pago?

  • Transferencia a nuestra cuenta de BCP 194.2631911-0-58 y   CCI 002-19400263191105896 (RUC 20605295143).

  • Transferencia vía Yape:  992 777 923.

  • A través de nuestra página web www.mae.com.pe con tarjeta de débito o crédito.

¿Cómo es la entrega? ¿Hacen delivery?

Contamos con el servicio de envío con un costo adicional que varía según el distrito. Las movilidades cuentan con permiso emitido por el ATTU y con todas las medidas de bioseguridad.

Si deseas recoger tu pedido para llevarlo tu mismo, puedes hacerlo en nuestros talleres en Chacarilla o La Molina.

 

Nuestros talleres son solo para recojo de Lunes a Viernes de 10AM a 4PM.

¿Hacen envíos a provincias?

¡Sí! Enviamos a todo el Perú. El envío a provincias es a domicilios. El costo de envío varía según tu pedido elegido y el destino.

Escríbenos un mensaje solicitando mayor info.

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Los bebés llegan cuando menos te lo esperas, sería ideal tener la fecha estimada días antes de la llegada, sin embargo, también podemos atender tu pedido de inmediato si el bebé te sorprendió antes de lo esperado. Contamos con stock de todos nuestros modelos para engreír y cuidar a cada nueva Mamá.

Importante: si el nacimiento del bebé o baby shower es en fin de semana, por favor déjanos tu pedido coordinado hasta el viernes a las 4PM o si es feriado hasta el día anterior a esta fecha hasta las 4PM.

¿Tienen tienda?

Por el momento no tenemos tienda física. Todos los pedidos los recibimos y coordinamos vía:

¿Venden los productos sueltos?

¡Sí! Vendemos todos los productos de nuestros MOMBOX por separado. Puedes escribirnos para darte más información sobre el producto que desees en particular o puedes visitar nuestra página web www.mae.com.pe, donde encontrarás todos los productos disponibles.

¿Trabajan con empresas?

¡Sí! Envíanos un correo a contacto@mae.com.pe con el requerimiento de tu empresa.